Внимание! Страница в стадии наполнения. Вы можете добавлять вопросы, записывая их в комментариях (кнопка "Ответить" внизу страницы, "режим премодерации" можно игнорировать — вопросы записываются в любом случае, просто не сразу публикуются) или присылая на support@eserv.ru.
Для Е3 — административный порт был 3140. А есть ли такой у Е4 для подключения не с локальной машины.
В сетевом окружении разрешите отображение UPnP-устройств, и увидите Eserv в виде медиа-сервера, можно будет прямо по этой иконке попасть в его интерфейс.
Другой способ — url http://ваш_eserv:2009/e4i/frame.htm
Как загрузить обновления?
Если acWEB4 был запущен больше 10 минут, то наверняка обновления уже загружены (посмотрите на вкладке "Обновления" — "Список обновлений", там должно быть порядка 200 файлов). Чтобы установить эти обновления — запустите update.bat (в корне каталога Eserv). Впоследствии можно будет добавить задание планировщика, чтобы Eserv сам запускал установку обновлений в заданное время. Подробнее на странице Eserv4Updates.
Как конвертировать почту?
Утилита ext\e4in.exe (конвертация не запускается инсталлятором автоматически, т.к. обычно очень длительная).
Как прописать запуск сервисами?
Рекомендуется сначала запускать acSMTP4 и acIMAP4 не-сервисами, чтобы не пропустить сообщения об ошибках, блокировки firewall'ов и т.д. После испытания работоспособности можно установить их сервисами, запустив каждый сервер с опцией командной строки --install или "--install имя_сервиса". Сервисы не устанавливаются автоматически, чтобы не конфликтовать с установленным Eserv/3 во время их одновременной работы в переходный период.
Как подключить антивирус Касперского, как подключить антиспам popfile?
Когда запустите установку обновлений (update.bat), должен будет появиться каталог CommonPlugins/acFilter, и там подкаталоги для антивирусов и антиспамов. Положите туда ключ KAV (в kav5), запустите PopFile (там же, где он у вас и для E3 работал), потом запустите acFilter.exe и загляните в его лог, как он будет по очереди все антиспамы и антивирусы пробовать инициализировать. acSMTP4.exe работает с acFilter'ом по умолчанию.
Что первичнее проекты, или домены?
Там при выборе проекта должна появляться подсказка (на желтом фоне), что проекты главнее, и что домены подключаются к проектам.
Как удалить ненужный проект или домен?
При выборе домена справа от правой панели (где подробности про домен) вертикальная панелька с иконками, и на ней должна быть и иконка удаления.
А Eproxy/4 будет входить в состав Eserv/4 или поставляться отдельно за доп. плату?
С 2003го года Eproxy отдельно лицензируемый продукт, хоть и идёт в интегрированном комплекте. Будет требоваться доплата за переход с Eproxy/3 или Eserv/2. Пользователям Eserv/4 Eproxy/4 "приедет" через систему обновлений, но для запуска будет требоваться отдельный сертификат.
Импорт из EServ2 прошел без ошибок. Удивило, что импортированные пользователи остались в проекте EServ2. Нужно ли их переносить в основной проект?
Это просто название такое (чтобы было видно, что импортировано из Eserv/2). Название на работоспособность проекта не влияет. Главное чтобы домен к нему был правильный привязан.
Комментарии к версии 1 (26.11.2009 13:38) [~support] 83fe1d37
Комментарии к версии 2 (26.11.2009 13:43) [~support] 7d4772a5
Комментарии к версии 3 (26.11.2009 13:59) [~support] bb14ccf3
Комментарии к версии 4 (26.11.2009 14:01) [~support] 124c2f1a
Комментарии к версии 5 (26.11.2009 14:06) [~support] be77f7a9
Комментарии к версии 6 (26.11.2009 14:33) [~support] 58b5bac6
Комментарии к этой версии (26.11.2009 14:34) [~support] 89253016
Требуется ли создавать папку SPAM рядом с папкой INBOX для распределения почты
В E3, если не было папки SPAM, то все письма попадали в INBOX. При наличии — спамовские письма сваливались туда.
Если пользователь хотел получать всю почту — я ему просто удалял папку SPAM. Пользователь получал всю почту. А как в Е4?
acSMTP создаст сам при получении спама для этого пользователя. Если папки еще нет, а в acIMAP'е уже требуется обучение (перенос в spam), то создайте IMAP'ом эту папку сами.
messages.db3 — это индексы. А сами письма по-прежнему лежат отдельными файлами (см. DATA\mail\arc4\200912\2009-12-03), поэтому вытаскивать из базы не требуется.
Кроме того все эти сообщения из messages.db3 и связанных файлов видны вам по всем протоколам — POP3/IMAP/HTTP...
alex1124 пишет: Если пользователь хотел получать всю почту — я ему просто удалял папку SPAM. Пользователь получал всю почту. А как в Е4?
В E4 папка spam создается в любом случае. Удаление каталога не поможет, т.к. список папок берется из БД, и управление пользовательскими папками админу недоступно. Наверное надо соотв. опцию профиля делать.
P.S. Если хотите добавить вопрос, то лучше новым сообщением, а не редактированием старого.
Действительно ли псевдоним становится дополнительным адресом какого-то другого адреса, и письмо будет доставлено до обоих адресов? Или оно уйдет по указанному адресу, а оригинальный адрес не получит письмо?
Если этот псевдоним виден в интерфейсе в разделе "Псевдонимы" и включен, то да.
Если есть сомнения — всегда есть возможность испытать тестовым письмом и проверить последующую доставку. И если работает не так, как ожидалось — выслать лог в support@, поможем разобраться (или исправить, если вдруг что не так).
Как правильно переквалифицировать письма по IMAP пользователю получающему неквалифицированные и спорные письма?
Спам перемещаем в папку SPAM, а
"Хорошие" письма перемещаем в папку clear?
Спам — в spam, а хорошие — в любую папку кроме spam. Если вы используете PopFile, то также проверяется совпадение имени папки с именами существующих корзин. Если совпадает, то PopFile обучается считать такие письма именно этим классом, а не clear, а если не совпадает, то считается clear.
Что лежит в папке \DATA\mail\arc4? Я так понимаю, что это что-то типа архива сообщений? По каким правилам они хранятся (место ведь не резиновое, надо чистить старьё)?
Да, в arc4 архив сообщений (без спама). Папки организованы по датам, соответственно можно легко удалять за произвольный период, когда место заканчивается. Но вообще предполагается, что место для почтового архива не заканчивается, т.к. если пользователи не пересылают друг другу видео, то годовой объем переписки одного человека обычно не превышает 1Gb...
wikipost
Комментарии к версии 12 (16.03.2010 05:50) [~support] 95d639ea
Комментарии к версии 13 (26.03.2010 12:28) [~support] c4c76a78
Можно так и сделать — импортировать этот файл в проект, к которому они относятся.
Кроме того есть та же возможность, что и в E3 — везде, где используется адрес получателя, можно использовать конструкцию "MaillistFile: filename.txt". Например, в фильтрах "Выполнить: добавить получателей".
В папке arc4 лежит письмо, которое надо повторно доставить получателю, причём не тому, кому оно адресовано. На Е3 это делалось простым перетаскиванием письма в INBOX необходимого получателя, а в Е4 такой номер не проходит. Как это сделать?
И главное как упростить этот процесс?
http://ваш_eserv:2009/e4i/frame.htm
